企業SNSマーケティングの成功事例3選！共通する重要ポイントも徹底解説

自社の商品やサービスに適したSNSマーケティングがなにか分からない方も多いのではないでしょうか？現代では成功している企業のほとんどがSNSを活用したマーケティング手法を取り入れています。無料で配信でき拡散力も抜群で、サービスや商品購入までの導線を構築できるからです。

今回はSNSマーケティングで成功している企業を3つ厳選してご紹介します。また、3社に共通する成功法則も解説していきます。この記事を参考にSNSで顧客の獲得を成功させ、自社の売上向上を目指してみてください。

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SNSマーケティング成功事例3選

SNSマーケティングで成功した企業を3つに厳選してご紹介します。

• Facebookの広告配信でターゲットに訴求できたRelux
• Instagramキャンペーンで新商品の売上を向上させたハーゲンダッツ
• TikTokのユーザー参加型チャレンジで購買意欲の向上に繋げたドミノピザ

それぞれ順番に解説していきます。

Facebookの広告配信でターゲットに訴求できたRelux

SNSマーケティング成功事例の１つめは、Facebookの広告配信でターゲットに訴求できたReluxです。 Reluxは日本で顧客満足度が高い一流旅館やホテルを予約できる会員制宿泊予約サイトです。2013年に設立されましたが、すでに国内の旅行市場では強力な競合他社が多い現状でした。

ReluxはFacebookの広告配信で魅力的なホテルや旅館の写真を投稿し、ユーザーの注目を集めます。 非日常感あふれるオシャレな宿泊先の写真は、Reluxが目標に設定している見込み顧客への訴求に成功しました。

Reluxは自社の強みを活かしたSNSマーケティングにより、2021年10月の調査時点で284万人以上のフォロワーを持つ大人気の宿泊予約サイトとして成長しました。

Instagramキャンペーンで新商品の売上を向上させたハーゲンダッツ

SNSマーケティング成功事例の２つめは、Instagramキャンペーンで新商品の売上を向上させたハーゲンダッツです。Instagramのハッシュタグを使ったキャンペーンで、話題の新商品への認知に成功しました。

ハーゲンダッツは人気商品のクリスピーサンドに期間限定味が発売されたタイミングで、Instagramのハッシュタグを活用したお得なキャンペーンを展開。それが注目を集め、一般ユーザーの投稿が増加しました。

一般ユーザーの投稿が増加した結果、ユーザーにInstagramで話題の新商品というイメージを与えることに成功しました。SNS戦略により新商品の認知度を高め、売上の増加に貢献しました。

TikTokのユーザー参加型チャレンジで購買意欲を向上させたドミノピザ

SNSマーケティング成功事例の3つめは、TikTokのユーザー参加型チャレンジで購買意欲の向上に成功したドミノピザです。

ドミノピザはTikTokでハッシュタグにちなんだ動画の投稿をユーザーに促す、ハッシュタグチャレンジを企画。多くのTikTokユーザーに競わせました。エンタメ要素を含んだ広告手法は、TikTokユーザーから非常に人気があります。

従来の動画広告によるマーケテイングを上回る効果を発揮し、2020年12月時点で14万人を超えるフォロワーを獲得。非常に注目を集めるアカウントへと成長しています。

成功したSNSマーケティングで共通する重要ポイント

成功したSNSマーケティング事例で共通する重要ポイントをご紹介します。

• 自社に適したSNSを活用している
• ユーザーにとって有益な情報を発信している

それぞれ順番に解説していきます。

自社に適したSNSを活用している

SNSマーケティングに成功している企業では、自社に適したSNSを活用しています。

主に以下をふまえて自社にあうSNSを選んでいます。

• 各SNSの利用者層を把握
• 自社商品のターゲット層の年齢や性別
• ターゲット層に合わせた企画を行う
• 自社商品の魅力的なコンテンツの提供ができる
• 見込み顧客の利用頻度が高いSNSを活用する

これらの要素を考慮して、自社の商品やサービスに最適なSNSを選択することで、SNSマーケティングの成功を実現しています。

必要に応じて複数のSNSを活用するのもおすすめです。

ユーザーにとって有益な情報を発信している

SNSマーケティングに成功している企業は、ユーザーにとって有益な情報を発信しています。コンテンツの満足度が高いほど、自社商品に興味をもちやすく、認知拡大や購買行動に繋がるからです。

興味を惹く情報を毎日発信すれば、ユーザーはすぐに企業を思い浮かべられます。さらにユーザーファーストのSNSキャンペーンを展開すれば、多くのユーザーが喜んで参加してくれるでしょう。

ユーザーにとって有益な情報の発信がSNSマーケティング成功の鍵となります。

まとめ

今回は、SNSマーケティングの成功事例を3社紹介しました。SNSは近年国民のほとんどが利用しています。SNSは、認知度や顧客満足度を向上させるためにもおすすめのツールです。ターゲット層にあわせた最適なコンテンツをつくり、SNSマーケティングで企業成長を飛躍させましょう。

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