成功事例に学ぶマーケティング戦略3選！共通する重要ポイントもご紹介
自社のマーケティング戦略が上手くいかずに悩んでいる方も多いのではないでしょうか？今回は成功している3つの企業のマーケティング戦略をご紹介します。成功している企業に必ずといっていいほど共通するのが売れる仕組みです。
この記事では重要ポイントを3つに厳選してご紹介します。売れる仕組みを見直して自社の戦略を立て直すことが成功への近道といえるでしょう。ぜひ成功事例に共通する重要ポイントを確認してみてくださいね。
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マーケティング成功事例に学ぶ3つのポイントをご紹介
マーケティングの成功事例を参考に学ぶべきポイントを3つに厳選してご紹介します。
- 3C分析を活用する
- SNSから集客を増やす
- 顧客をファン化する
それぞれ順番に解説していきます。
3C分析を活用する
成功するポイントの１つめは3C分析の活用です。3C分析を取り入れれば、自社を取り巻く環境を把握できます。
- 顧客の属性やニーズを分析して売れる商品を把握する
- 競合他社の強みと弱みを分析して自社のポジションや戦略を立てる
- 自社の強みを分析して他社との差別化を図る
3C分析によって顧客、競争者、自社の3つの視点からビジネス環境を分析できます。自社をさまざまな視点でみれば自社の強みを見つけられるでしょう。
3C分析についてはこちらの記事で詳しく解説しています。
SNSから集客を増やす
成功するポイントの２つめはSNSからの集客を増やすことです。SNSは現代のマーケティングツールの中でも拡散力が最も高いツールです。
代表的なSNSツールは以下の通りです。
- YouTube
- X（旧 Twitter）
- TikTok
成功する企業は必ずといっていいほど自社のSNSを活用しています。低コストでお客様に直接リーチできるSNSは、企業のプロモーションには欠かせないものとなっています。
顧客をファン化する
最後の成功するポイントは顧客をファン化することです。一度ファンになった顧客は高確率で購買行動を取り得ます。
- SNSを通じて顧客と密にコミュニケーションをとる
- リピーター購入の方限定の割引の案内
- 自社のオリジナルブランドをつくる
リピーター購入の顧客を増やすためにも、成功する企業はファン化に力を入れていることが多いです。
自社独自のファン化の仕組みをつくるとよりコアなファンを取り込めるでしょう。
マーケティング戦略の成功事例3選！
マーケティング戦略の成功事例3選をご紹介します。
- 無印良品
- スターバックスコーヒー
- ユニクロ
3つのポイントをどのように取り入れているか、それぞれ順番に解説していきます。
無印良品
マーケティング成功事例のひとつは無印良品です。
まずは３C分析の観点から見てみましょう。
| 3つのC | 分析内容 |
| Customer（顧客） | シンプルで自然な感じの暮らしを実現したい人 省資源、低価格、シンプル、自然志向 |
| Competitor（競争者） | インテリア業界ではニトリ 衣類業界ではユニクロやGU シンプルでおしゃれな小物や家具ではイケア |
| Company（自社） | 強み：シンプル、自然な生活用品 弱み：領域ごとに競合他社がいる |
それぞれの領域に競合が存在しますが、全ての領域を網羅している競合他社がいないことが分かります。
SNSではユーザーの声を反映させた商品のリニューアルが注目されています。2002年の発売以来、累計販売200万個を超えるロングセラー商品である人をダメにするソファが典型例です。
無印良品はSNSなどで顧客の声をリアルに取り入れた商品開発で、ファン化に成功しています。
スターバックスコーヒー
マーケティング成功事例のふたつめはスターバックスコーヒーです。
まずは３C分析から見ていきます。
| 3つのC | 分析内容 |
| Customer（顧客） | 学生から高齢者まで幅広い年齢層の顧客が対象 顧客の年齢層によって求められる製品の特徴が異なる |
| Competitor（競争者） | ドトール（庶民的） タリーズ（製品のコストが安い） |
| Company（自社） | 強み：高級感があってオシャレ、コーヒーの質も高い 弱み：製品の価格が高く、庶民的ではない |
競合他社と比較すると製品の価格帯は高いが、高級感やおしゃれ感を取り入れ差別化に成功しています。
スターバックスコーヒーのInstagramでは、季節ごとのコーヒーの楽しみ方が素敵な写真とともに紹介されています。とくにクリスマスシーズンの投稿では写真を赤枠で囲むなど、一目でわかるような工夫がされてるのが特徴です。
スターバックスコーヒーは季節や地域を限定した商品により特別感を演出し、ファン化につながる導線がしっかりと整備されています。
ユニクロ
最後のマーケティング成功事例はユニクロです。
まずは３C分析から見ていきます。
| 3つのC | 分析内容 |
| Customer（顧客） | 乳児から高齢者まですべての世代がターゲット 顧客の年齢層によって求められる製品の特徴が異なる |
| Competitor（競争者） | しまむら GAP ZARA |
| Company（自社） | 強み：価格が安いシンプルなデザイン 多くの人が利用できる自社開発素材が人気（フリース、エアリズム、ヒートテック） 弱み：トレンド感が薄い |
幅広い世代に好まれるシンプルなデザインや自社開発の素材が人気を集めブランド力を高めていることが分かります。
ユニクロはTikTok上で、自社ブランドの更なるファン獲得に成功しています。TikTok広告の一種であるハッシュタグチャレンジを行い、日本だけでなく海外ユーザーへと拡散できたからです。
ユニクロはハッシュタグチャレンジを活用し、一般ユーザーによって制作されたコンテンツが成功の鍵となりました。チャレンジに参加したユーザーはユニクロのファンとなり自ら宣伝活動に貢献してくれています。
まとめ
マーケティングで成功している企業3選と成功事例に共通するマーケティング戦略をご紹介しました。成功している企業を参考に、良いところを自社の運用に取り入れていくのが成功の近道です。正しい方法で根気よく続けていくことで、より効果を上げられるでしょう。
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