店舗に集客コンサルティングは必要？メリットや探し方も併せて解説！

店舗の集客が思うように上手くいかないのをきっかけに、コンサルティングを検討している方は多いのではないでしょうか。とはいえ、コンサルティングは効果のあるものなのか、不安な方もいることでしょう。

本記事では、店舗における集客コンサルティングの必要性やメリット、コンサルタントの探し方などについて紹介します。効率よく店舗の利益を伸ばしていきたい方は、ぜひ記事を参考にしてください。

店舗の集客コンサルティングとは？

店舗の集客コンサルティングとは、店舗にお客様を集客するために特化したコンサルのことであり、コンサルタントは集客を効率的に行うための戦略立てのお手伝いやアドバイスをします。

企業の利益を最大化するために、最適な集客方法で費用対効果の高い経営を目指していきます。

店舗の集客コンサルは主に2種類に分かれており、「費用対効果を改善するタイプ」と「企業の集客モチベーションを高めるタイプ」です。

前者の費用対効果を改善するためのコンサルでは、集客ツールの効果を分析し、今後の集客方法について見直します。（SEO対策やMEO対策、ホームページ、広告などの改善）

また、後者のモチベーションアップのためのコンサルでは、積極的に施策を実行できるように現状を改善したり、セミナーを受けさせたりすることで意識改革を行います。

店舗の集客コンサルティングは必要？

そもそも店舗に集客コンサルティングは必要なのか？社内の人員だけでも集客できるのでは？と思うかもしれません。

ここでは、コンサルティングが必要とされる理由と、導入すべき店舗の特徴について解説します。

必要とされる理由

店舗の集客においてコンサルティングが必要とされる理由として、次の4つが挙げられます。

まず、コンサルタントは多くのノウハウを持っていることがほとんどであるため、様々なデータや経験をもとにした道筋が見えるようになります。そのため、効率的に集客の具体的な行動へと落とし込みやすいでしょう。

また、それに伴ってマーケティングに関する専門のノウハウを活かせます。つまり、社内に集客についての知識がなかったとしても、コンサルティングを受けることで専門知識を取り入れることができます。

このようにプロの手を借りるとデータの扱い方や分析方法が分かり、経営の状況を可視化しやすくなることも理由の一つです。

そして、社内の人材だけではどうしても販売者視点に偏りがちである部分について、顧客目線で課題を見つけ、ニーズを捉えやすくなることが特徴です。

このように、集客コンサルティングが必要とされる理由はさまざまです。

導入すべき店舗の特徴

経営コンサルティングを導入すべき店舗の特徴は、投資して集客効果を高め、事業を成功させたいと考えている場合が挙げられます。

集客施策を行うためには費用が発生することがほとんどであるため、社内に集客ノウハウがない場合、外部のコンサルタントを利用することで効率的に事業を進められるでしょう。

また、個人事業主などで資金に余裕がなく、コンサルタントを利用したくてもできない場合は、融資を依頼したり使える補助金制度に応募したりすると資金を増やせます。

集客コンサルティングを依頼するメリット

集客コンサルティングを依頼するメリットとして、次の2つが挙げられます。

それぞれ解説していきます。

目的に向けて効率的な集客戦略を活用できる

まずは、目的に向けて効率的な集客手段を選び、それを活用できるようになることが挙げられます。

集客が上手くいかない場合、まず考えられる問題は市場選びです。また、市場選びが上手くできていても、集客戦略の部分がしっかりと組み立てられていなければ、店舗に人を集めることは難しいでしょう。

そこで、コンサルティングを利用することで市場選びからターゲット選定まで最適な選択ができるようになるため、一気に事業を加速させやすくなることが特徴です。

費用対効果の高い集客手段が分かる

続いて、集客効果だけでなく、資金を考えつつ費用対効果の高い集客手段を策定できるようになることもメリットの一つです。

できる限り費用を抑えて高い集客効果を得ることで利益を最大化できるため、利益の構造を理解した上でマーケティングを考えていかなければなりません。

また、お金が必要になった場合のお金に関する知識も身につけておく必要があり、コンサルタントを利用することでフォローしてもらえる場合もあります。

店舗の集客コンサルタントを探す方法

最後に、店舗の集客コンサルタントの導入を検討する際、探す方法としておすすめなものを紹介します。

それぞれポイントを解説しますので、参考にしてみてください。

エージェント

マーケターのエージェントを使うと、フリーランスのコンサルタントを派遣してもらうことが可能です。

職歴や実績を見た上で依頼できる反面、エージェントへの手数料を含めて依頼費用が高額になる点に注意が必要です。

検索エンジン

検索からの集客に注力している会社であれば、検索エンジンからマーケティング会社を探すことができます。

ただし、上位に表示されるほど会社規模が大きくなる傾向にあり、人件費が高くなるため、それに伴って依頼費用が高くなりがちです。

SNS

SNSを拠点として、コンサルティングを行っている人は多く存在します。

特にTwitterを活用している人が多く、コンサルの質はピンからキリまであるため、実績や経歴などをよく見た上で依頼を検討することがおすすめです。

紹介

知り合いや集客に成功している会社などにコンサルタントを紹介してもらうことで、より信頼できるコンサルティングを受けられるでしょう。

とはいえ、紹介してくれた会社への対応もあるため、必ずしも成立する方法ではない点において注意が必要です。

まとめ

本記事では、店舗集客におけるコンサルティングの必要性について紹介しました。

コンサルティングを依頼することで効率的に集客施策を検討できる反面、費用が発生します。

必ずしも必要ではありませんが、集客で困った際は利用を検討してみましょう。もし依頼する場合は、コンサルタントの実績や経歴を確認し、信頼できる方に依頼すると安心です。