店舗集客のイベントは何をしたらいい？失敗しないためのコツも解説

「店舗の集客数を高めるためにイベントを開催したいが、何を準備すれば良いか分からない」と悩む方は多いのではないでしょうか。

本記事では、店舗で集客イベントを開催するメリットやイベント例、イベントへの効果的な集客方法などを解説します。

また、集客イベントで失敗しないためのコツも紹介しますので、ぜひ最後までご覧ください。

店舗で集客イベントを開催するメリット

店舗で集客イベントを開催するメリットとしては、次のような項目が挙げられます。

オフラインのイベントを開催することで、多くの人との出会いが生まれ、他の人の声や表情、感情を感じ取りやすくなります。そのため、オンライン上よりも濃いコミュニケーションが生まれ、より関係を深めやすいでしょう。

また、潜在顧客に対してイベントを発信することで、店舗を発見し利用するきっかけが生まれます。コンバージョンに繋がる可能性もあるため、認知度の向上から売上アップに影響することも期待できます。

店舗における集客イベントの例

ここでは、次の4種類を例に、店舗の集客イベントについてそれぞれの内容を紹介します。

それでは、一つずつ見ていきましょう。

無料・割引キャンペーン

商品やサービスを無料・割引にするキャンペーンも、集客イベントの一つとして効果的です。

期間を絞ったり商品を絞ってキャンペーンを行うことで、既存顧客の来店率アップはもちろん、新規顧客の獲得にも繋がります。SNSなどでキャンペーン情報を発信し、拡散性を活かしてPRするとより効果的です。

体験会・交流会

店頭での体験会・交流会は、商品やサービスの使い方や使用感を直接知れるため、より店舗への印象が残りやすい集客イベントといえます。

イベントに来た人しか得られない情報を伝えることがポイントであり、商品に隠された要素やより効果を高めるための使い方などをアドバイスすると、成約率を高められるでしょう。

他店舗とのコラボ

他店舗とのコラボイベントを開催することで、自店舗・他店舗ともに顧客ではなかったユーザーを獲得しやすくなります。

イベントのPRはSNSが効果的であり、店舗の認知を広めるとともに、イベント情報について定期的に発信していくと良いでしょう。

スタンプラリー

利用店舗や利用回数に応じてスタンプを貯めてもらうスタンプラリーも、効果的な集客イベントの一つです。

スタンプの数によって顧客が得られる特典を用意することで来店意欲が高まるため、店舗へ誘導するための施策として効果的でしょう。

イベントへの効果的な集客方法

イベントを成功させるためには、まずイベントにお客様を集めなければなりません。

ここからは、イベントへの効果的な集客方法として「アプリ」「SNS」「チラシやポスター」の3種類を解説します。

アプリ

小売店や飲食店で効果的な方法であり、アプリのプッシュ通知機能を使って情報を発信することで、既存顧客へイベント情報を届けられます。

プッシュ通知は開封率が高いことがメリットとして挙げられますが、プッシュ通知を活用するためには、より多くのお客様にアプリをダウンロードしてもらわなければなりません。

来店時に積極的に声かけをしたり、アプリのダウンロードで得られる特典を用意したりすると多くの顧客を獲得できるでしょう。

SNS

SNSにはさまざまな種類があり、それぞれ特徴が異なります。代表的な媒体として挙げられるのは、InstagramやTwitter、Facebook、YouTubeなどです。 

共通点として挙げられるのは無料で運用できることであり、魅力的な発信を継続することで多くのユーザーに情報を届けやすいといえます。ターゲットを絞って発信し、SNSの特徴を理解した上で活用するようにしましょう。

また、SNSでは投稿だけでなくターゲットを絞って広告を出稿することもできるため、効果を計測しながら運用していくと高い集客率を得られます。

チラシやポスター

チラシやポスターは、インターネットを利用しないターゲット層の集客において、特に効果的です。

製作や発送にはコストが発生するため、費用対効果を計測しつつ、他の集客と併せて活用することで高い集客効果を得られるでしょう。

イベント開催で失敗しないためのコツ

最後に、イベントの開催で失敗しないためのコツとして次の3つを解説します。

一つずつ確認していきましょう。

ターゲットや目的を明確にする

ターゲットが不明確なままでは、商品やサービスを買ってくれる見込みのあるユーザーを集めることはできません。

集客したいターゲットや開催する目的は必ず明確に決めておき、それに合わせたイベントの計画・PRをしていくことがおすすめです。ターゲット層に合わせて、効果的な集客手段を考えてみましょう。

季節や時期に合ったイベントを開催する

集客イベントの例として、季節や時期にあったイベントを開催することで、より高い顧客の反応を得やすくなります。

お花見や祭り、紅葉、クリスマスなど、春夏秋冬それぞれのイベントと絡めて集客イベントを開催し、新規顧客を効率的に獲得していきましょう。

ターゲットが得られるメリットを考える

集客イベントの目的は店舗の認知度や来店率アップとはいえ、主役はターゲットとなるお客様であることを忘れてはいけません。

イベントに参加することによってターゲットはどのようなメリットを得られるのかを考え、ターゲットに合わせて開催場所や時期などを決めていきましょう。

まとめ

本記事では、店舗の集客イベントを開催する際のポイントやイベントへの集客方法、失敗しないためのコツなどを解説しました。

集客イベントは店舗の認知度や来店率を高め、売上を向上させることを目的として行います。そのため、目的を見失わないことはもちろん、店舗のターゲットに合わせて魅力的なイベントを設定していくことが欠かせません。

紹介した内容を参考に、顧客の興味を惹くイベントを開催していきましょう。