集客に困ったときはどうすればいい？できる集客方法を解説します！
商品やサービスを開発したけど、なかなか集客ができないと困ってはいませんか？
本記事では、集客が思うようにできない人に向けて、集客の方法を解説します。
無料でできる内容も解説しているので、ぜひ参考にしてください。
集客を行うなら顧客の種類を把握しよう
集客に困っているときは、どうしたらいいかわかりませんよね。
実は、集客の対象となる顧客の種類は、主に次の5種類あります。次の表に概要をまとめました。
| 顧客の種類 | 特徴 |
| VIP顧客 | 継続してサービスや商品を購入してくれる顧客のこと。 |
| 新規顧客 | 初めてサービスや商品を購入してくれた顧客のこと。 |
| 見込み顧客 | サービスや商品の購入を検討している顧客のこと。 |
| 潜在顧客 | 自社のサービスや商品、自身に必要なもの（ニーズ）を認知していない顧客のこと。 見込み顧客になる可能性があります。 |
| 休眠顧客 | 1度購入してくれたことはあるものの、現在サービスや商品を購入していない顧客のこと。 |
この5つの種類からどの顧客に対してアプローチをするかを考えて集客の施策を行うことが大切です。
また、この顧客の種類を決めたら、性別、年齢、住んでいるエリア、家族構成、職業、年収、趣味、性格、どんな悩みを抱えているかなども考えるとより効果的です。
集客の方法7選
ここからは、どうすれば集客ができるかを具体例を7つ出して解説します。
- チラシ
- 無料セミナーやイベントの開催
- Webサイト集客
- SNS集客
- 音声メディア配信
- YouTube
- ネット（ウェブ）広告
それでは一つずつ解説します。
チラシ
チラシも基本的な集客の方法の一つです。
チラシと言っても、次のようなものがあります。
- 折込チラシ
- ポスティング
- ダイレクトメール
店舗を持っているサービスや商品だと効果が出やすくなります。
無料セミナーやイベントの開催
無料セミナーやイベントの開催をすることで、商品やサービスに興味がある人が集まります。
興味のある人を集めたほうが、サービスや商品を買ってくれる確率もあがるので、無料セミナーやイベントの開催することで売り上げアップも見込めます。
また、最近ではウェビナーと呼ばれるウェブ上で開催するセミナーを開催している企業も増えています。ZoomやGogole Meetを利用すれば、簡単に開催することができます。
オンラインで行うウェビナーには次のメリットがあります。
- 多くの人に同時に情報伝達できる
- 会場の予約やレンタル費が不要
- 設営・案内の手間がいらない
- 日本全国から参加者を募集できる
対面で行う無料セミナーやイベントも効果がありますが、遠方の人にも情報発信できるウェビナーも合わせて行うとより効果的に集客できるでしょう。
Webサイト集客
オウンドメディアやブログ、Webメディアなどを利用して集客する方法があります。Webサイトの集客では、オフライン集客でリーチしにくかった顧客に対しても、世界中の顧客に対してもアプローチできるため、より多くの人を集客することが可能となります。
Webサイト集客を行うには、サイトやブログの内容を充実させ、継続して更新する必要があります。
良質なコンテンツを揃えたり、SEO施策を行ったりしてWebサイトを上位表示させれば、より多くの人に認知してもらうことができ、結果的に集客につながるでしょう。
SNS集客
最近では、SNSで集客に取り組む企業が増えています。
SNSと言ってもサービスは様々です。
- Facebookページ
- Twitter（ツイッター）
- Instagram（インスタグラム）
- TikTok (ティックトック)
- LINE
ビジネスの業種やペルソナとなるターゲットの層から、適切なSNSを選んで集客しましょう。
SNS集客は、次の内容を事前に決めて情報発信することが大切です。
- どういった目的でSNSを運用するのか
- どんなターゲットに発信を届けるのか
- その発信を見たターゲットにどうなってほしいのか
- 1日の投稿回数はどうするのか
- 発信する時間帯はいつにするのか
- 発信者は誰にするのか
音声メディア配信
音声メディアで配信して集客することもできます。
例えば、次のようなサービスを利用して情報発信を行いましょう。
- Voicy（ボイシー）
- stand.fm（スタンドエフエム）
- Apple Podcast（アップル ポッドキャスト）
音声メディアは、聴きながらほかの作業もできるなどメリットも魅力で、幅広い世代から人気を集めています。見込み顧客を集客するにはうってつけの方法と言えるでしょう。
YouTube
最近では、Youtubeで情報発信や集客を行う企業が増えているのもあり、難易度は少し高いですが、効果的な集客方法の一つです。
サービスや商品を掲載したサイトやブログのURLを、動画や概要欄に載せることで、流入してくれるユーザーを増やすことができます。また、動画の方が文章よりも多くの情報が伝わるので、親近感を抱かれやすくなります。
また、YoutubeはGoogleが運営しているので、先ほど解説したWebサイト集客と合わせて取り組むことで、より大きな効果を感じることができるでしょう。
ネット（ウェブ）広告
ネット（ウェブ）広告はインターネットを媒体とする広告のことです。
次のようなサービスがあります。
- Google広告
- LINE広告
- Facebook広告
- Twitter広告
- Instagram広告
Web広告は、広告のクリックや視聴単価が数十円からというものもあるので、広告予算に合わせて数万円からでも出稿することが可能です。効果計測がしやすいので、貢献度もすぐにわかり、短期間での成果が見込めるので、一度取り組んでみてはいかがでしょうか。
媒体の選定や運用には知識が必要となるので、確実に効果を出したいなら、コンサル会社などに相談することをおすすめします。
まとめ
本記事では、集客が思うようにできない人に向けて、集客の方法を7つ紹介しました。
もし、集客に課題を抱えているなら、無料WEBセミナーを体験して、くすぶっている現状を打破しませんか？
